Les ventes privées de Zalando

Zalando Privé est un service supplémentaire offert par la marque Zalando qui propose, comme ses concurrents, des prix attractifs pour des produits de marque.

Sur simple inscription gratuite, ou en utilisant le compte que vous avez déjà sur Zalando.fr. Tous les jours, vous pourrez participer à entre 3 et 5 ventes privées qui traitent de produits de grandes marques à des prix très avantageux (jusqu'à 75% du prix de vente constaté hors promos). Vous devrez tout de même vous acquitter des frais de livraison qui sont fixe à 5.90€, que vous commandiez 1 ou 100 articles à la fois.
La force de cet espace de vente privées est la notoriété de Zalando qui attire beaucoup de consommateurs mais aussi son réseau de plus de 2000 marques qui proposent des produits de qualité mais en quantité limitée et dont la disponibilité à l'achat est réduite à quelques jours. Comme ses concurrents, le site incite donc à commander rapidement avant épuisement des stocks.

Zalando assure commander les articles de marques avant de les proposer à la vente et de les contrôler puis de les préparer pour expédition. Pourtant, les délais de livraison varient entre 2 et 4 semaines. Certains internautes font état de plusieurs mois, ce qui peut sembler étrange pour une firme dont les entrepôts sont situés principalement en Allemagne.

Lorsque vous consulterez les ventes proposées, vous verrez que les vêtements ou chaussures proposées sont présentés portés. C'est le travail de Zalando privé de présenter ainsi les produits afin de les mettre en valeur puis mis en ligne.
Vous n'aurez pas besoin de vous connecter chaque jour pour savoir quels sont les produits proposés à la vente. Un système intelligent d'abonnement à la newsletter vous informera par email de la disponibilité des produits qui vous intéressent.

Le revers de la médaille est que pour diminuer les coûts, et proposer des prix très attractifs, le support client de cette section du site est délocalisé et de moindre qualité. Dans le cas de retours, toujours gratuits, l'opération va être bien plus difficile que si vous le faisiez sur le site classique de Zalando. De même, contrairement à l'offre classique, vous serez débité immédiatement après votre achat.

Au final l'offre Zalando Privé est à la hauteur de ses concurrents, vous devriez la rajouter à vos offres favorites.