11 avis sur Declikdeco.com

Vous en avez pour 670 e dont 60 e de transport. Un bon plan! Quelques jours après, le transporteur TDL vous appelle pour fixer un rdv. Vous lui expliquez qu'il ne pourra pas entrer dans votre village avec un gros camion, qu'il y a une zone piétonne, mais que TOUTES les livraisons ici se font en camionnette, ou grosse camionnette. (Ikea par exemple ) Il vous dit qu'il connait son métier et qu'il n'a qu'un seul homme pour livrer. Vous lui précisez que vous êtes handicapé. Le conducteur/livreur vous appelle pour vous dire qu'il ne peut pas entrer dans votre village avec son gros camion et que : OU vous venez chercher votre commande OU qu'il doit faire une demande pour trouver un autre prestataire afin de faire le lien entre le gros camion et chez vous... Merveilleux! Après de multiples appels de votre part, Declikdeco vous proposera de payer un supplément de 240 e ( donc 300 e de transport) , sinon le remboursement de la marchandise. Cela va durer seulement un mois en tout, où vous appellerez Declikdeco et TDL très souvent et ferez le lien entre eux. Personne ne vous appellera, "Il n'y a pas de responsables", c'est vous qui les appellerez tous les deux-trois jours pour avoir des nouvelles de votre demande. Vous avez choisi le remboursement et vous en aurez seulement pour 15 jours, Declikdeco et TDL se renvoyant la responsabilité de l'efficacité, l'un attendant des nouvelles de l'autre. Par voie de pigeons. ( le pigeon ce n'est pas vous) Finalement, après vous être bien énervé, vous recevez un mail que votre demande de remboursement est prise en compte. Quelques jours encore, une semaine seulement, et vous êtes remboursés à 100 % ! En tout, vous n'aurez pas perdu 37 jours ! Et vous n'aurez pas dépensé beaucoup beaucoup d'énergie ! Et tout ça pour RIEN

MISE A JOUR du 13/07/21 > ARNAQUEURS !
Regardez les images, la première prise lors de mon achat, la seconde aujourd'hui soit plus d'un mois après ! Le même produit a augmenté de plus de 40%, ils devaient me renvoyer la mienne puisque arrivée cassée, mais non, ils m'ont remboursé sans rien me dire ni me prévenir alors que nous étions en procédure de remplacement ! Ils ne répondent plus à mes messages depuis !!!
Vu le nouveau prix de vente ubuesque pour un produit qui vaut max 300eur pour l'avoir vu en vrai ils ont préféré me rendre mon argent, j'ouvre une procédure auprès de la répression des fraudes, même si je n'y crois pas trop étant donné l'inefficacité administrative ambiante

MESSAGE INITIAL - JUIN2021
Etagère livrée avec 10 jours de retard (mensonge sur le site qui donnait en stock et expédition sous 1 semaine), pied cassé, mais emballée tout de même (pas de morceau dans le carton qui lui était niquel....) on me propose un remboursement avec retour du meuble qu'il me faut réemballer, je ne sais pas comment..
Le plus incroyable c'est qu'il n'y a aucun moyen d'avoir le meuble puisque plus de stock...en gros, je me débrouille, tant pis si cette étagère était pour un commerce et que c'est urgent, j'aurai perdu plus d'un mois, du temps, et je n'ai pas de meuble, premier et dernier achat chez cette bande de rigolos.

NE MERITE MEME PAS 1 ETOILE
FUYEZ PAUVRES FOUS

Pour moi ils vendent des produits avec des défauts de fabrication d'où le prix.
J'ai commandé un lit gigogne et les trous pour les vis avaient été mal mesurés, mais en soit le meuble tient malgré tout avec trois vis en moins.

Bon produits

Je ne comprends pas les autres avis, j'ai été livré certes avec 2 jours de retard mais le produit était en bon état

Produit livré incomplet et aucune résolution depuis 2 mois

pas de chance, mais alors pas de chance!! articles en stock, livraison normalement facile et rapide..déjà 2 semaines, et rien de rien!! uniquement des messages plus idiots et agaçants les uns que les autres "votre commande est expédiée.", je le sais , bécasse!! alors pourquoi elle n'arrive pas, si elle est expédiée??? et au téléphone, même discours."mais voyons, votre commande est partie!". et le pompon au bout de 10 jours..je dois encore attendre 2 semaines que le transporteur accepte de me livrer mes 2 articles!!!

À fuir comme la peste. J'ai commandé chez eux via La Redoute un lot de 4 chaises. J'ai reçu une chaise détériorée et 2 autres avec des défauts de fabrication. Ma réclamation dure depuis 2 mois et le dédommagement qu'ils me propose est un remboursement de 7 euros!!ce qui s'appelle se moquer du monde! Pour votre info des boutiques de proximité propose des produits de ce fournisseur mais en boutique vous pouvez vous a assurer des articles que vous achetez!!

Ne commandez jamais chez eux c'est une catastrophe ! Je n'ai jamais été autant déçue ! Ils annoncent un délai de livraison d'une semaine avec un produit en stock au final ils nous informe une livraison 1 mois et demi après ! évidemment lorsque l'on réclame le remboursement il faut attendre Par contre pour prélever c'est d'une rapidité ! Bref site à fuir !

Plus de 15 jours de retard sur la livraison et colis abîmé..... peut être suis je l exception qui confirme la règle ? Mais je ne commanderais plus chez eux....

Nous avons passé une commande le 25 juillet pour un canapé . Le delai annoncé était entre le 31 juillet et le 7 aout. Nous sommes le 21 aout , nous navons aucune évolution ! A chaque fois quon appelle on nous dit que ce sera livré la semaine d'après. ..mais non! Nous avons appelé ce matin pour annuler la commande , le mec s'en contrefout et annonce que le délai de remboursement cest 14 jours ... nous avions été débité en 48h! Bref, on vous le recommande pas!