8 avis sur Auna.fr

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La marque allemande de matériel HiFi tels que les autoradio, enceintes, platines auna ou ampli fabriquerait en Chine pour proposer des prix si bas d'après les avis sur internet sur Auna qui sont au demeurant très bon. La suspicion sur la qualité des produits entâche un peu la marque mais il ne faut pas espérer un son professionnel et une durée de vie illimité avec des prix si bas.
Si vous avez acheté un casque audio Auna ou un autre produit de la marque, merci de laisser votre avis et de préciser votre utilisation.

Ce que disent les utilisateurs

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Patrick Haag

J'ai acheté un tuner chez ce marchand, au prix du neuf. J'ai reçu un tuner dans un carton qui a déjà été ouvert, donc du reconditionné au mieux! De plus un des boutons de commande trainait au fond de la boite, visiblement mal recollé, et la plaque du haut du tuner est tordue.
J'ai envoyé plusieurs mails au vendeur, pas de réponse. Impossible de renvoyer l'appareil.
Ce qu'i y a de pire est le manque total de réponse et de respect.
Site à fuir!

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2 January 2023 16.27

Marone

J'ai commandé l'ampli "Music Glow à lampe" le 2 novembre. Le site a annulé ma commande au bout de 2 jours. J'ai repassé la commande, cette fois elle va jusqu'au bout. Premier soucis, je ne reçois pas l'amplificateur que j'ai commandé. Impossible de les joindre par ail, impossible d'avoir un bon de retour.
Après des appels téléphoniques, j'ai enfin un bon de retour. Je renvoie l'ampli et dois attendre plus de 3 semaines pour recevoir celui que j'ai commandé à la base. Réception ce jour 28 décembre, hourra !!!
Sauf qu'au déballage, mauvais ampli !!!
Je reçois pour la seconde fois le mauvais ampli !!!
Appel au site et demande de remboursement mais je dois attendre encore 48h pour recevoir le bon de retour afin d'envoyer l'article. Le remboursement se fera donc juste après, sous 10 jours ouvrés.
Au final, pas d'ampli pour Noël et pas d'ampli pour nouvel An.
Fuyez

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28 December 2022 11.10

ALFRED

A réception du matériel rien ne fonctionne, le sav téléphonique impossible à obtenir, les mails restent sans réponses et le système de retour du site web ne trouve pas ma commande.Tout est préparé pour éviter le retour du matériel malgré l'accent mis sur les facilités de retour et de remboursement .j'espère que cet avis mettra en garde les acheteurs tentés par des prix finalement trop attractifs qui cachent une malhonnêteté manifeste.

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7 December 2022 23.49

LSG

J'ai acheté il y a presque 8 ans une radio internet auna qui aujourd'hui du fait de la fermeture des serveurs ne me sert plus à rien.
Aucune explication, aucun geste commercial de la part de AUNA. Pas de mise à jour disponible non plus.
Bref pas de suivi dans les produits...

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22 July 2022 08.04

Pradillon michel

Ce site est une catastrophe, commander le 24 janvier, un amplificateur pour l’anniversaire de ma fille le 05/02 erreur sur le produit reçu et malgré la preuve du retour toujours pas de confirmation de l’envoi de ma commande initiale . Ils vous tutoient dans les e mail que des menteurs au téléphone , je leurs laissent 1 jour ouvré et je leur colle une asso de consommateurs sur le dos , bravo la rigueur allemande. Fuyez !

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11 February 2022 22.28

loger

Je suis très déçu de la micro chaine MC-20, vous importez du matériel hifi en France et vous n'êtes pas capable de fournir une notice en français, donc depuis mon achat en avril 2020 je suis incapable de la faire fonctionner correctement dans le choix de la FM ou DAB (suis retraité et pas fait d’étuded’anglais)

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7 November 2020 16.02

giokardy

Ce sont des voleurs! J'ai payé un iPad le 15/12/2016, et depuis, aucune nouvelle : matériel toujours pas livré. Ils ne répondent pas à mes mails, ni aux messages laissés sur leur site. FUYEZ !! Ils sont basés à HONG KONG, on n'a donc aucun recours contre eux. FUYEZ !!!

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20 March 2017 17.08

marchi

Ai acheté une radio auna stepford . Livraison sans probleme . Cette petite radio a un bon rapport/qualité prix . Fonction bluetooth , sleep , alarme , D.A.B pour ceux qui ont la chance de capter. Le son est clair . Mais pourquoi le fournisseur ne fait pas l'effort de mettre un feuillet mode d'emploi en français ? ( mon anglais remonte a plus de 30 ans ! ) ma remarque sera sans doute "lettre perdu" mais qui sait !!! ?.... bien a vous .

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23 February 2017 14.34

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