Résumé des commentaires, critiques et réponses aux forums à propos de Auchandirect

4.1 /5 d'après 9 sources internet

Note des internautes : 8/10 (437 avis)
Marielle D. : Auchan Direct est un très bon service, facilité du site, commandes et livraison respectées.Variétés des produits, toutes marques, et promotions souvent.Possibilités d'une cagnotte pour cumuler de l'argent à déduire des commandes.
caroline d. : lorsque j'etais enceinte et ensuite en congés maternité, je suis passée par auchandirect.fr pour faire mes courses, pratique je commande sur internet et un livreur passe directement chez moi me deposer ma commande dans ma cuisine.
emilie c. : étant malade je n'ai pas pu me rendre en magasin faire les courses, j'ai utilisé le service livraison Auchan, je suis satisfaite, seul bémol le prix des produits plus chers qu'en magasin
Marie ange P. :Pour ma part, la commande sur internet et la livraison a domicile sont tres pratique, car cela m'évite de porter les bouteilles (eau et lait) et me fait gagner beaucoup de temps. Aucun souci de livraison, ni de produit. Juste une petite remarque : dommage que certains produits ne soient pas régulièrement disponibles sur la commande internet comme le spright zero.

Recueil d'avis igraal.com

INDICE DE SATISFACTION : 9.3/10 (73885 avis)
Isabelle H. : Il y a peu de choix et en 10 minutes on suprime des articles de votre panier en les mettant indisponibles. Je suis assez peu satisfaite, j'attend l'ouverture d'une livraison Leclerc pour abandonner Auchan. Sinon les livreurs sont toujours polis et pro
Laurence L. : seul souci, ne pas pouvoir connaitre de façon sure le créneau de livraison avant de terminer la commande, il faudrait pouvoir le choisir avant de faire son panier, puis de le valider à la fin.
Alaric K. : L'ensemble de la commande s'est bien passée, mais il manque un onglet bien visible qui permette de consulter son panier à chaque étape de la navigation.
mirabelllle : Facile et pratique , et les frais de livraison sont moindre que d'autre concurrent

Recueil d'avis fia-net.com

Note moyenne de 4/5 - 150 avis
marine1417 : Le site est bien fait, les créneaux sont larges. Auchan direct est un site sérieux qui en plus nous permet de cumuler des euros lorsque l'on achète les produits de sa propre marque. Le choix des produits est large mais mérite d'être encore plus étoffé. Je recommande la livraison à domicile, le temps perdus dans les rayons ne me manque pas !
csies : Vraiment parfait. Plusieurs commandes passées. Délais respectés.
sebyc : Je n'ai rien à dire sur ce commerçant, d'autant plus que j'ai commandé un produit indisponible dans le magasin physique.
pike : La commande est simple et assez rapide. Dommage que la carte de fidélité ne soit pas utilisable sur le site, cela serait un plus indéniable ! Cela manque de promotions (comme on peut les trouver au Drive) mais sinon rien à redire !

Recueil d'avis poulpeo.com

Véronique : Le top panier est super pratique, le site bien présenté et clair. 30 minutes toutes les trois semaines pour faire ses courses et seulement se déplacer pour faire l'appoint ça me va tout à fait. Les livreurs préviennent toujours de leur arrivée...
Nicolas : Le choix est restreint, les prix sont plus élevés qu'en magasin alors qu'on nous facture quand même la livraison... Seule la région Parisienne est desservie...
Martine Clara : Les frais de port dégressifs. On peut faire des suggestions sur les produits qu'on voudrait voir figurer. L'assortiment est vraiment pauvre sur certains produits, comme les yaourts allégés...
Pic : Ce site est très complet, et clair. Pour moi qui n'est pas très doué en ordinateur c'est simple.

Magasine linternaute.com

ANTIARNARQUE : ...Je suis (ou était) une fidèle cliente du site d'Auchan Direct depuis plusieurs années. Fidélité récompensée aujourd'hui par un le contact via SMS d'un cabinet d'avocat qui m'a indiqué que je n'avais pas régler une facture effectuée via Auchan Direct depuis 6 mois...pas un mot d'excuse ni d'explication. Je suis très surprise de cette manière de procéder ! Aujourd'hui nouvelle surprise : pas de mot d'excuse mais encore une lettre du cabinet d'avocat avec injonction de payer sous 5 jours ! ...
manuce : Même pas 1 sur 20 en ce qui concerne le bon fonctionnement du site! a chaque fois le site répond qu'il a pas pu valider votre commande, qu'il faut contacter le service cliente etc... et après 5 essais avec ces 5 mêmes réponses,...
norbert : ...,on me répond qu'il y a enquête...tout çà pour un appareil photo que j'ai trouvé par la suite au même prix au super u du coin...devant l'avoir pour les vacances de pâques je leur ai demandé l'annulation mais depuis plus de 7 jours pas de réponse...
pageo : Avec Auchan, j'ai eu le problème de mauvaise volonté et de délais interminables. 2 solutions très efficaces (résolution du problème dès le lendemain): créer un litige avec l'un de ces organismes - FiaNetfia-net.com ++++ - Fevad fevad.com

Forum quechoisir.org

BEBELUCAS : Maintenant que je suis desservie dans ma commune, je voudrais savoir pour celles qui commandent ou ont commandé si c'est bien? Les produits arrivent en état? Les dates de péremption n'est pas trop trop proche? Trouvez vous ça cher au final?
Armona78 : En ce qui me concerne, j'adorais commander chez eux, les produits arrivent en très bon état, je n'ai jamais eu aucun souci ! ...
ptypout : ...Je préfère néanmoins auchan pour les prix au final-et il arrive qu'il y ait des promo sur les livraisons- Et niveau produits, jamais eu aucun souci, pour les deux. Les emballages sont nickels et pareil pour les dates, c'est pareil qu'en magasin...
dadabene : AUCHANDIRECT c le top , j'ai comparé ce n'est pas plus cher ; par contre télémarket pas terrible (surgelé)

Forum magicmaman.com

Note moyenne de 4/5 sur 22 avis
mitsouko : Cliente habituelle du site. Satisfaite dans l'ensemble, mais des choses sont à améliorer. A chaque commande, au moins une référence est manquante au moment de la livraison. La navigation sur le site web n'est pas optimale....
sali9 : C'est un bon site que je vous recommande vivement. Ils vendent de bons produits et la livraison est respectée. Le colis est bien emballé. Je repasserai une commande sans souci.
laureetmoi : Site pas mal pour acheter tout ce qui est lourd et encombrant lorsque l'on n'a pas de voiture. Je n´ai eu aucun souci, la commande que j´ai reçu était conforme à celle que j´avais passé sur le site.
muniou94 : ...délais respectés, marchandises un peu mais pas trop abimées. Cependant, les produits ne sont pas suivis, ils changent trop souvent et certains sont souvent en rupture... Les articles les plus économiques ne sont pas proposés sur internet mais uniquement en magasin...

Site de réductions ma-reduc.com

8/10 - 1941 avis
kenza : j ai fais mes courses sur auchan direst et j en suis vraiment satisfaite! il y a du choix au niveau des produits , le seul hic... . c 'est le fait qu il n y a que des marques, mais au final je reste entièrement satisfaite!
Audrey : La commande et la livraison se sont bien effectuées mais trop de produits sont souvent en rupture et souvent les mêmes ou on commande certains produits et à la livraison on nous indique qu'ils sont en rupture.
VIRGINIE : ... mais les produits frais sont toujours à la limite de la date de conservation, impossible de tenir 3 jours avec... donc pour les courses de la semaine, c'est raté !
sophie : ...cependant le service drive à retirer n magasin ou en livraison à domicile est très pratique et fort bien maîtrisé par tout le personnel du Groupe Auchan personnel de bas en haut merci à eux.

Site de réductions ebuyclub.com

...Pas de surprise par rapport aux produits. Ce sont les même qu’en magasins Auchan même si le prix est parfois plus élevé. La livraison est sérieuse (sous 24 heures) et les produits bien emballés.
En appliquant le code de promotion « BIENVENUE », on bénéficie d’une livraison gratuite pour la première commande. En plus, Auchandirect offre régulièrement les frais de livraison à tous ses clients pendant des périodes bien déterminées. En outre, les clients bénéficient de la garantie « Satisfait ou remboursé » et peuvent gagner des points cadeau en parrainant de nouveaux clients...

Comparateur prixdescourses.com

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