Résumé des commentaires, critiques et réponses aux forums à propos de Valuebasket

3.9 /5 d'après 7 sources internet

Note des internautes : 4/10 (67 avis)
nathcar : Après avoir attendu mon téléphone pendant 1 mois, il s'avère que 8 mois plus tard, il ne fonctionne plus. Le SAV me demande de le renvoyer, pas d'accusé de réception, retour 1 mois plus tard sans explication et in ne fonctionne toujours pas...
eexez : Aucun soucis pour ma part, appareil photos acheter et reçu 2 semaines plus tard. Le produit était bien emballer.
Julosjulos : plus d'un mois de délais, annoncé en 6 jours ouvrés modèle du produit asiatique, aucune prise en considération pour l'échange en modèle européen.
CHRISKI9 : Aucun respect de ses clients, des engagements, faux délais de livraison et stocks annoncés, remboursement ultra difficile à obtenir

Recueil d'avis igraal.com

INDICE DE SATISFACTION 8.6 / 10 (352 avis)
Anonyme : Un seul reproche ; délai de livraison trop long (8 jours) alors qu'initialement le délai donné était entre 3 et 6 jours...
Alain C. : L'ensemble est très correcte, par contre le détail et le suivi du colis est bien plus compliqué. Les information pour connaître l'avancement de la livraison sont difficiles à obtenir...
Olivier M. : Après quelques questions d'ordre général au service client, tout s'est effectué à merveille.
Anonyme : Rien à redire si ce n'est que le contact avec la société pour obtenir un manuel en français est inéxistant .Dommage il va falloir se battre pour l'obtenir.

Recueil d'avis fia-net.com

Yohantlp : Bonjour, Je vient d'acheter un Xperia ion sur le site ValueBasket le 03/11, le délai de livraison sur le site annoncé 7 à 10 jours or nous somme le 11/09 est toujours rien (soit 8 jours)...
ben esteban : Je deconseille fortement ce site internet frauduleux et encourage tout le monde à faire savoir sur les reseaux que valuebasket est un site non fiable...
patrick : ne t'inquiete pas trop j'ai commander sur leur site un portable commander le 11/06 recu le 11 07. apres quelques mail.par contre produit conforme,emballage au topdonc le seul probleme etant le delai.
Sympa : Je viens d'effectuer une commande sur Valuebasket et tout est nickel. Meilleur réponse, et information qu'Amazon etc... Comme partout ailleurs, il y a des ratés, mais c'est rien comparé par rapport aux milliers de commande...

Forum commentcamarche.net

rahan71 : ...Je trouve scandaleux qu'un site comme ça tienne encore le coup, que peut-on faire pour arrêter le massacre ??
tintin94230 : Je confirme. Achat debut Juin 2013. Fin Juillet 2013 ils m'annoncent qu'ils ne peuvent pas livrer. Janvier 2014, j'attends toujours mon remboursement. Il semblerait que cette société soit installée en asie ... j'ai peur de ne jamais revoir mes 250 euros.
pandabe06 : Finalement, tout va bien qui finit bien... En fait: Valuebasket est un site européen de demi-truands: Ils ne paient pas la TVA sur les articles qu'ils achètent n'importe où pourvu que ce soit le moins cher (Chine, ...). Ensuite ils assurent un fond de roulement très confortable puisqu'ils reçoivent votre argent à la commande; ensuite seulement ils passent leur commande et paient à 90 jours après réception
stefek47 : Bonjour je suis client de Value Basket et pas du tout payé par eux pour leur faire de la publicité j'avoue que les délais sont très et même trop importants...

Forum quechoisir.org

Note : 7.9 / 10 - 1152 avis
Joel : Aucun problème depuis la commande, le paiement, le suivi de transport et la réception.
gerard : Apres avoir fait le tour de tous les sites marchands , j ai choisi value basket et je ne suis pas decu...
Anthony : Produit commandé (appareil photo) arrivé dans les délais prévus ( 4 à 8 jours ouvrés) bien emballé
Guy : ...Le service de livraison ne semble pas être en real time et ne donne pas d'estimation pour la date de livraison, histoire de pouvoir s'organiser. De plus, tout est en anglais, ce qui est pénible pour des personnes qui débutent dans ce genre d'achat.

Recueil d'avis trustpilot.com

Note moyenne de 3/ 5 sur 45 avis
lmonpays : Un site facile à utiliser. Commande reçue rapidement et en toute confiance. Le colis a été bien emballé. Le tarif le plus intéressant sur le net pour l'article recherché !
guenoze1970 : Le site Value basket est très bien fait. Les produits vendus sont de très bonne qualité malheureusement la livraison est un peu longue.
bvenel : Seule remarque : le délai de livraison. Long. Trop long, sans information. Sinon tout est parfait : le matériel est conforme, l'acheminement depuis l'étranger sans problème.
tedw : Bonne expérience. J'ai souhaité modifier ma commande, j'ai réussi à contacter le service client par échange de mails et le problème a été résolu sans souci assez rapidement.

Recueil d'avis poulpeo.com

Avis clients 4.2/5 - Nombre total d'avis: 2283
Client1 : Bon produit embalage correct.Livraison manque total de clarté et d'informations.Trop de délai de 2/5 juors commande passée le 6janvier 2016 partie en livraison le 08janvier réceptionnée le 18 janvier2016
Client2 : Hormis un délai de livraison légèrement un peu plus long d'une commande à l'autre ...le site propose des produits de grandes qualités avec un excellent prix. Je recommanderai sur ce site
Client3 : bonne prestation dans l'ensemble mais manque un peu d'information sur le suivi de livraison
Client4 : Commande livrée dans les temps. Produits conforme .

Recueil d'avis ekomi.fr