Résumé des commentaires, critiques et réponses aux forums à propos de Grosbill

4.3 /5 d'après 9 sources internet

INDICE DE SATISFACTION : 9.4/10 - 336 431 avis
Jeanpierre M. : Je mets 9 parce que personne n'est parfait, mais il n'y a rien à redire sur le site grosBill. A recommander.
Yves D. : Site fluide, produits en stock, facilité de passage de commande, la description des produits est complète.
Didier P. : Site parfait et pratique manque un offre tarifaire pour des achats en quantités
Charlotte D. : Je n'avais jamais commandé sur votre site auparavant, les prix sont attractifs, j'attends de voir si les conditions de livraison sont optimales.

Recueil d'avis fia-net.com

Note des internautes : 4,5 / 5 - 1 061 votes
Pierre G : Livraison toujours aussi rapide, au top, prix défiant toute concurrence, les colis sont solide et résistent bien grâce au papier bulles, je n'ai jamais de problème à commander chez Grosbill, que du positif.
KARINE P : site proposant pas mal d objet personnellement j ai acheté une montre connectée je n ai pas trouve de meilleurs prix ailleurs la livraison est rapide je n ai eu aucun soucis il y a pas mal de promotion donc site que je conseillerais
Ronan M : Plein de produit high tech à des prix très compétitif. J'y ai acheter une barre de son samsung et du matériel pc, produits conformes à la description donnée. Retrais en magasin, personnels efficients. Je recommande forment !
Véronique R : Satisfaite de ma commande chez Grossbill, nombreux choix de produits et des prix intéressants. Livraison dans le délai annoncé. Possibilité de payer avec Paypal. Je recommande ce site et je n'hésiterai pas à passer une nouvelle commande.

Recueil d'avis igraal.com

ledebutan : j'aimerai savoir si grosbill est un bon vendeur internet et si il a un bon service apres vente. merci repondez moi vite. enrevoir
JP40 : ...Je confirme, litige avec Grosbill, colis retourné en décembre, en février après menaces ils répondent qu'il veulent la preuve du retour, le récipissé d'envoi en colissimo ne leur suffit pas ! ...
Erwan77 : Je confirme aussi. J'achète un ordinateur complet en kit. La carte mère ne fonctionne pas (900 €)...Pour eux, c'est un problème avec le constructeur de la carte qui ne veut pas assurer sa garantie !!! Facile !!!...
fabrice59151 : Plein de produit high tech à des prix très compétitif. J'y ai acheter une barre de son samsung et du matériel pc, produits conformes à la description donnée. Retrais en magasin, personnels efficients. Je recommande forment !
thi71 : attention pas de SAV !! je viens de vivre l'expérience sur une machine a laver, qui tombe en panne dans sa première année , ils viennent chercher la machine , dpoivent réparer....ok mais pas de délais , pas de prêt possible alors que c'est le groupe auchan et qu'il le font pour les appareil identique mais vendu auchan.

Forum commentcamarche.net

Consommateur en colère : ...Lorsque j'ai ouvert le réfrigérateur pour déballer les clayettes, j'ai constaté que la clayette bouteille avait été mise en force au montage et avait détérioré le revêtement latéral (paroi percée)... Toute mes relances depuis cette date sont restées sans action de leur part... Consommateurs, je vous laisse le soin d'apprécier le séreiux du service et d'en tirer les conclusions...
bobby29 : ...J'ai exactement le même souci avec Grosbill au sujet d'une commande d'un ventilateur pour ordinateur ...
Benoit78 : Malheureusement je suis également dans la même sitiuation que vous avec le même genre de dialogue interminable et qui n'avance absolument pas, la plateforme SAV certainement basée à l'étranger n'a aucune compétence pour résoudre les problèmes et se contente d'envoyer des mails types sans RIEN FAIRE POUR AIDER LES CLIENTS ! ...
alimath : ...Après d’innombrable appel au SAV confié a un call center basé a l’étranger l'on m'annonce que mon tel sera dispo sous une semaine en boutique , ah bonne nouvelle , je demande a l’opératrice , qu'avait donc le téléphone , elle me fait patienter...ah oxydation cela n'est pas couvert Monsieur ! Il faut voir avec le constructeur ! La blague après 6 semaines d'attente pour un appareil acheté +350 €...

Forum 60millions-mag.com

aldine : ... Bref, j'ai renvoyé une deuxième fois un RIB et j'attends mon remboursement de 79,99 euros depuis deux mois maintenant. Je déconseille fortement de commander sur ce site.
RadJackson : ...Je vous rappelle que j'ai payé 222 euros pour recevoir un produit qui fonctionne et conforme à la description, et ce n'est pas le cas, j'ai reçu un produit défectueux et non conforme à la description sur le site. Je compte envoyer une lettre de mise en demeure si je n'ai pas de réponse positive de leur part.
flavie34 : ...mais impossible d'obtenir une date de livraison; on ne me rappelle jamais, on fuit mes questions ; ils ont pourtant bien encaissé ma commande!! je déconseille vivement ! un manque de sérieux flagrant!
martinjl : ...Donc on paie pour une extension de garantie pour rien. J'ai pris contact avec le SAV de Brother, cela ne les a pas étonnés. À méditer avant d'acheter sur ce site. Pour moi c'est fini à vie

Comparateur i-comparateur.com

Avis 8 sur 10 de 1703 avis
Jean-Pierre Delbosc : Produit réservé en ligne, sans avoir à sortir ma CB, dans le magasin de mon choix. A mon arrivée au magasin de Boulogne, j'ai immédiatement été servi, avec le sourire.
Mlle maud ehinger : ...Le soir a 23h , un conseiller était présent sur leur site en ligne pour m'apporter des conseils et résoudre mes soucis de paramétrages... encore du jamais vu pour moi !! Non mais vraiment allez les yeux fermés vous ne regretterez pas votre achat...
Jean-pierre : Réservés sur le site, mes produits sont arrivés dans les temps au magasin Grosbill de Boulogne. Retrait effectué sans souci avec un accueil chaleureux et professionnel.
Dominique & Corinne : Payez du refurbish au prix du neuf et sans ce que soit signalé est complètement anormal

Recueil d'avis trustpilot.com

Note moyenne de 4 sur 5 d'après 443 évaluations
matt91600 : Très bon vendeur qui met rapidement le produit à disposition.
hafid4172 : Un choix énorme et des prix bas. Une agence de lille (wambrechies) avec des personnes agréables, compétentes et surtout à l'écoute du client. Je n'ai jamais entendu un vendeur donner de mauvais conseils aux néophytes.
stephn : Bon matériel, livraison rapide, tarifs intéressant. Par contre tout n'est pas disponible en VPC. Certains produits sont uniquement disponibles en retrait dans certains magasins sans possibilité non plus de le faire venir dans une boutique plus proche.
alex07ol : Bon site marchand qui propose des prix intéressants. Livraison rapide en point relais pour des articles encombrants. Matériel reçu avec un bon rapport qualité/prix et moins cher que sur d'autres sites.

Recueil d'avis poulpeo.com

sebcbien : ...J'ai donc renvoyé le boitier le 04 février par colis recommandé, soit quasiment 20 € de frais de port. Depuis cette date, je n'ai toujours pas récupéré mon boitier (valeur 199€) et je ne sais toujours pas quand je vais le recevoir, le service client ne répondant jamais à cette question...
gabbou : ...c'est la grosse arnaque grosbill : la reservation n'est pas pour eux, un achat en ligne donc le droit a la retractation est sucré!! c'est encore plus vicieux le probleme avec eux, Grosbill contourne la loi sur le droit de retractation par le systeme de la reservation alors que la transaction est exactement un achat en ligne...
ptigg42 : Grosbill,ne veux pas appliquer les garanti constructeur de trois ans de AMD pour un processeur FX8320 pour un achat du 04/11/2012, une vrais bande de voleurs pour une filiale AUCHAN...
galette_saucisse : ...Je suis dans le même cas, 2 matériels défectueux et Grosbill qui ne veut pas prendre en charge la garantie légale de conformité. Les composants ont été reçu le 01/09 et il ne fonctionne pas depuis le 1er jour, j'ai contacté les constructeurs pour voir si c'était bien un défaut matériel et non un défaut de driver. Les constructeurs ont confirmés que c'était bien des défauts matériels. Cela fait maintenant 13 jours que je me bats avec Grosbill pour faire reconnaitre que c'est dans le cadre de la garantie légale de conformité que ma demande doit être traitée. Malgré les évidences le site Grosbill ne veut pas prendre ses responsabilités...

Forum quechoisir.org

9/10 - 6163 avis
François : Commandé le Mardi soir, livré le Jeudi par chronopost en point relais. Les prix étaient plus intéressants qu'ailleurs via les soldes et je ne suis pas déçu :) . Pas testé le SAV par contre, donc je ne pas en parler.
MARTINE : depuis sa réorganisation tout est devenu plus facile. En plus en cas de disponibilité en magasin à notre disposition en 2 H. Les prix restent parmis les moins chers de Paris, mais pas trop de conseil comme depuis le début, nous les trouvons sur le site bien fait
Marc : Comme à chaque fois que je commande sur ce site, je ne suis pas déçue. On est prévenu en temps et en heure de l'avancée de notre colis. La livraison a été très rapide et efficace! Je continuerai sans problème à venir recommander sur ce site. Merci.
Nelly : Très satisfaite de cette commande , le délai de livraison en relais colis a été parfaitement respecté, article dans un emballage très soigné et en parfait état lors de la réception de mon ordinateur portable

Recueil d'avis ebuyclub.com