11 avis sur Tropicaflore.com





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Il n'y a pas beaucoup de sites qui permettent d'acheter des plantes tropicales telles que des bananiers, des palmiers, des fruitiers exotiques ou des plantes carnivores. Ce marchand possède ses propres serres et fait de la vente sur internet de ses plantes. Les avis internet sur Tropicaflore et discussions dans les forums sont très bons, l'emballage des plantes pour le transport est très soigné.
Avez-vous déjà commandé des orchidées ou des fruitiers chez ce marchand ? Que pensez-vous des tarifs pratiqués ? La livraison s'est-elle faite dans les temps ?

Ce que disent les utilisateurs

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Fabienne BRELLE
On est le 27/04/20020 et ma commande est en attente de virement bancaire depuis le 25/04/2020. Comme le statut de ma commande n'évolue pas, j'ai demandé le remboursement. Et maintenant ils font semblant de ne pas avoir reçu mon virement alors que ma banque m'a assuré qu'ils ont reçu cette argent depuis au moins le 17/04/2020.
Je vais utiliser ma protection juridique pour être rembourser. En plus je suis collectionneuse d'orchidées, leurs orchidées ne sont absoluement pas rares et elles coûtent beaucoup trop chères. Et selon les avis on a un énorme risque de recevoir une plante à moitié morte. C'est des arnaqueurs de A à Z.
27 April 2020 14.38
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Julien Monvoisin
Commande (170 € !) encaissée mais aucune nouvelle, ma commande n’apparaît même pas sur leur site.
Mail envoyé, aucune réponse. Ne répond pas non plus au téléphone SURTAXE !
A fuir, ou à attaquer en justice !
18 July 2019 16.36
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Guillaume
Envoi des arbres morts, propose le remboursement mais ne le fait jamais et refuse les recommandés envoyés...
Bref fuyez ces voleurs
17 June 2019 23.20
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HERBIET
Cela fait 6 mois que j'attends un remboursement pour un arbre payé mais jamais reçu
19 June 2019 13.43
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De guglielmo
Très mauvaise expérience
J attends un remboursement depuis 4 mois maintenant.
Gens malhonnêtes, ! Et menteurs t
26 April 2019 22.30
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DERAVI
Top bananiers reçus! Je recommande vivement
19 September 2018 11.25
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CARTIER
Impossible de les contacter !! On se demande si ce site existe toujours !! Je leur envoie tous les jours le même mail, depuis trois mois et aucune réponse !! Donc le site n'est plus en cours ?? Le numéro de téléphone est payant: 0,40cts la minute, donc je ne les appèlerai pas.
12 May 2017 10.24
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Diana
Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer la référence de votre commande afin que nous puissions revenir vers vous ?

Je vous remercie de votre réponse.

Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.

Cordialement,

Diana

Responsable Service Clients
12 May 2017 13.39
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LECOT Patrick
Cdé un palmier rustique le 13/2/17 reçu le 3/3/17
trés bonne qualité de plante et aussi exellent emballage. je recommande ce site.
seul bémol la communication
5 March 2017 15.42
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Diana
Nous vous remercions de votre feedback.

L'équipe Tropicaflore
10 May 2017 09.54
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peaudecerf
très contente avant le changement de direction maintenant je ne commande plus rien je me suis avoir avec un gardénia a 37e juste une minuscule branche dans un pot non racinée et impossible de les contacter .
3 January 2017 07.14
Diana
Bonjour,

Je fais suite à votre message.

Afin de mieux vous aider, pourriez-vous nous contacter via le formulaire qui se trouve sur notre site internet?

Une solution sera apportée dans les plus brefs délais.

Cordialement,

L'équipe Tropicaflore
10 May 2017 09.57
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