Résumé des commentaires & critiques à propos de Booking.com

4 /5 d'après 7 sources internet

piou : Le site Booking.com est-il fiable ? par ce que pour le même hôtel, il y a de 20% de moins que les autres sites sur le tarif
Jefke : Salut, j'ai effectué quelques réservations récemment et je n'ai eu aucun problème.
iceman5430 : ben on est jamais à l'abris d'une mise en faillite d'agence de voyage en ligne, mais bon... si on pense à ça on ne fait plus rien du tout. par contre, je te conseille quelques jours après ta resa en ligne, de vite contacter l'hôtel par téléphone, histoire d'être sûr qu'ils ont bien reçu le booking. J'ai eu vu des bugs de transmission entre l'agence en ligne te l'hôtel, et quand celui-ci est complet, c'est galère
Mayannick : ...J'ai engagé la réservation et surprise! au moment de payer, les taxes sont tombées et ont amené le prix à celui des autres centrales. J'ai eu le sentiment de me faire forcer la main, on croit que c'est moins cher, on s'interesse à eux et finalement, les autres sont aussi bien, j'ai donc annulé...
lolaurene : Reserver sur les sites d'hotels n'est pas toujours plus interessant que sur les voyagistes internet et loin de là sur certaines chaines ! ...

Forum routard.com

Aucun A : Je vous conseille fortement d'éviter Booking.com. Si vous réservez, vous aurez votre chambre ! Ce n'est pas le problème ! Le problème est la propagande mensongère liée aux tarifs : '' Vous avez obtenu le meilleur tarif ''. FAUX !...
3-9-2015_TA_J : Toujours ? J'ai effectué une centaine de réservations sur booking et n'ai pas constaté la même chose (quand j'ai appelé l'hôtel). Ce que je confirme c'est qu'il vous disent vous avez le meilleur tarif sans référence à quoi que ce soit, et que vous payez donc parfois le tarif maximum, parce qu'il n'y a aucune promo...
Maxime S : ...J'ai été dans un hôtel 5 étoiles à Londres grâce à Booking.com et je ne suis pas tout à fait d'accord avec vous, les prestations de l'hôtel décrite était juste, pas de surprise à mon arrivée comme certain tour opérator comme promo vacance qui vous font des promesses qu'il ne tienne pas...
bantea s : booking.com ce sont des voleurs!!sur leur site c'est indiquer les tarifs en promo Tune hotel Asean city à manile mais résultat de course aprés d'achat sur leur site quand vous recevrez la facture sur votre prélévement bancaire vous apperçevez que les tarifs ne sont pas correspondent au prix indiqués c'est beaucoup plus chers!!

Forum tripadvisor.fr

Note des membres : 4.5/5 - 5569 votes
AUDREY : Reservation facile et aisee. Accueil et arrivee à l'hôtel de bonne qualité Hôtel de qualité standard conforme à la classification 2 étoiles Odeur de cigarettes obligeant l'ouverture de la fenêtre toute la nuit
OUMHANI E : Toujours un plaisir de passer par booking pour réserver mon hôtel. Le site est facile à utiliser, les bons plans et offres du jour sont en tête de liste et la réservation se fait rapidement. Ce n'est pas la première ni la dernière fois que je commanderai.
Iuliana C : Le site internet est très simple d'utilisation, avec un très grand choix de tout type de logement. Très clair avec toutes les informations nécessaires détaillés...
Rémy F : Vraisemblablement l'un des meilleurs sites de réservation d'hôtels. Les tarifs sont réellement les plus bas du marché et l'offre Génius pour les très bons clients permet d'obtenir 10% de remise supplémentaires sur un certain nombre d'hôtels. A recommander !

Recueil d'avis igraal.com

Lilirose : Bonjour, Je lance ce sujet sur le forum car je suis outrée par le mode de fonctionnement du site booking.com. :evil: :evil: :evil: ... Du coup, le site a perdu ma confiance car je sais qu'il faut être surtout vigilant sur la date des commentaires et chercher les commentaires négatifs qui selon moi se rapprochent davantage d'un commentaire objectif...
Anne de Nancy : Il m'arrive également de laisser des commentaires sur Booking. Comme vous, j'ai été surprise de voir qu'ils ne figuraient pas en tête de liste ; ils étaient pourtant très bons. En examinant plus attentivement la façon dont ils étaient classés, j'ai constaté que seuls ceux qui n'étaient pas anonymes figuraient sur les premières pages...
virgule 0209 : ...N'étant pas du tout satisfaite des prestations de cet hôtel au vu du prix de la chambre, j'ai donc fait un commentaire très négatif mais objectif et ai donné une très mauvaise note à cet hôtel. Au bout d'une semaine mon commentaire n'était toujours pas sur le site...
Piernoel : Booking.com n.est pas une arnaque. C.est une centrale de réservation qui évite des recherches de logement sur une ville...

Forum quechoisir.org

Moyenne de la satisfaction 1.9/5 - 88 votes
benabo : ...J'ai du payer une chambre que je n'ai pas utilisée. L'hotel m'a offert un petit déjeuner en dédommagement mais Booking.com n'a pas voulu reconnaître son erreur et a refusé tout geste commercial...
Gilbertm : J'ai ete bon utilisateur de booking.com et etais satsfait, cependant mes 2 dernieres reservations me font douter de la qualité et du serieux de ce site. Les réservations ne sont plus fiables...
Amine.t : Bon, pour Thomas Cook, tu peux y aller sans appréhension!! Nous sommes partis avec eux 15 jours en V.N à L'Occidental Allegro, que du bohneur!!!!Clin d'oeilClin d'oeil. Je repartirai avec eux les yeux fermés!!!
Caro42530 : Honteux!!!!!!! Jour d'arrivée nous appelons l'hôtel qui nous apprend qu'ils n'ont aucune dispo , booking annule la réservation et voilà on nous débite la nuit d'hôtel et rien ni personne bouge !!!!!!! Nous sommes obligés d'aller porter plainte !!!

Recueil d'avis monaviscompte.fr

984 évaluations et obtenu la note moyenne de 5/5
cternet : Mes dernières réservations d'hôtels avec Booking, ce sont très bien déroulées. Le Service clients est réactif et l'annulation est permise selon l'établissement choisi. Je recommande vivement ce site pour avoir des prix attractifs pour aller en voyage.
thierrylabeye : Utilisateur fréquent dans toutes les parties du globe et totalement satisfait. Aucun débit de CB non-prévue, réservation chaque fois validée, les photos sont bien réelles sur le site, aucun bug à déplorer. Je recommande fortement ce site pour sa simplicité et son offre pléthoriques d'hôtel.
dimilor : Je réserve souvent mes hôtels sur booking.com je trouve ce site formidable, souvent des promotions attractives, et grâce au cashback c'est intéressant de se faire rembourser une partie, jamais déçu du site, si contre temps annulation facile, et site très facile pour trouver ce que l' on recherche.
orangina59 : Site incontournable de réservation de chambres d'hôtel. Je l'utilise aussi bien pour mes déplacements professionnels que privés. On y trouve régulièrement des offres très intéressantes (jusqu'à moins 70 %).

Recueil d'avis poulpeo.com

9/10 - 4930 avis
dorothee : Beaucoup de choix et de disponibilités réponse rapide des propriétaires des prix attractifs. Manque des renseignements sur les chambres dans certains logements ainsi que déjeuner inclus dans le prix.
Sébastien : Comme d'habitude, je suis satisfait par l'utilisation de ce site en vue de réserver des hôtels. Les tarifs sont toujours très intéressants en réservant suffisamment à l'avance. Le cashback est un plus.
yannick : site internet pratique et complet pour la recherche comme pour la réservation de chambres d'hotel, gite, appartement... fonctionne de maniere identique pour un hotel dans votre ville qu'a l'autre bout du monde.
Valérie : A chacun de mes voyages j'utilise ce site. les commentaires des internautes est très utiles et la localisation de l'hôtel sur le plan permet de bien le localiser. les photos permettent de se faire une bonne idée des chambres, et diverses prestations offertes par l'hôtel

Recueil d'avis ebuyclub.com