Résumé des commentaires & critiques à propos de Thomascook.fr

3.8 /5 d'après 10 sources internet

Note générale : 2/10 - 41 avis
schroetter : ...Et évidemment la piscine qu'elle nous avait montrée était celle du Stella Palace... Nous avons aussi découvert sur place que Thomas Cook est très cher...
Agathe Coulon : Séjour à l'hôtel calan bosh .. arrivée avec une seule personne à l'accueil désagréable qui ne parlé pas français mais qui savait réclamer15.40 de taxe . ensuite repas on se croyait dans une cantine la nourriture laisse désiré...
Olivia Pope : J'ai réservé un CIRCUIT CLUB MED EN BIRMANIE l'agence THOMAS COOK de Mougins m'a dit qu'il ne fallait pas de visa. Moralité on n'a pas dépassé la THAÏLANDE AUCUN DEDOMAGEMENT.A déconseiller absolument.
Bénedicte C : Nous avons acheté un séjour Jet tours au Club Eldorador Ostria Beach sur thomascook pour nous dernières vacances d'été. Réservation bien passée. Bon séjour, beau club de vacances et bonnes prestations. Je recommande donc

Recueil d'avis trustpilot.com

philoushiva : ...donc pas 1 jour perdu mais 2 = séjours de 5 nuits !!! aucune excuse ni explication de Thomas Cook , les prix ne justifient pas qu'on se moque des clients , ils savaient très bien que nous faisions 2 fois escales ,en général quand ça arrive...
Alain93 : J'utilise Cook pour réserver mes voyages et je n'ai jamais eu le moindre problème ... Mais je me déplace dans une agence car j'aime bien avoir quelqu'un en face de moi.
margoullat : je reserve toutes mes vacances, au moins 3 séjours dans l'annee par thomas cook et jamais aucuns problèmes . thomas cook est une agence de voyage mais le tour operateur est jet tours...

Forum tripadvisor.fr

Note des membres : 4/5 - 40 votes
Roland V : J'ai réservé des séjours via Thomas Cook et jamais aucuns soucis. Le caskback avec Igraal a tres bien marché. Nous avons été ravi de réserver et regardons toujours sur ce marchand pour nos réservation. Je le conseil
Delphine O : Le sejour que j'ai achete etait super complet. L'hotel etait tres bien situe et les vols en avion etaient tres bien au niveau des horaires. J'etais tres bien renseignee par mail par thomas au sujet des vols et comment se rendre a l hotel depuis l aeroport.
CHANTAL T : ...J'ai particulièrement apprécié:le choix proposé,les prix,nettement inférieurs aux mêmes hôtels sur d'autres sites de réservation,la possibilité de joindre par téléphone le site pour avoir plus de détails sur chaque hôtel...
delphine P : Le site Thomas cook est rapide pour l'envoi de la confirmation du voyage et les billets de vols. Le prix est celui qu'il annonce sans autre frais supplémentaires. La facilité de recherche des voyages se fait assez facilement. je le conseille.

Recueil d'avis igraal.com

Note rédaction : 4.5/5
...Nous avons été satisfait de la prestation Thomas Cook. Notre avis concernant Thomas Cook est positif. En effet notre périple en Thaïlande a tenu toutes ses promesses. Le voyage via la ligne aérienne de Thomas Cook c’est passé sans encombres. Par la suite, le séjour à l’hôtel fût de qualité. Les chambres étaient confortables et propres. Le petit déjeuner était correct. Au vu du prix payé pour acheter ce voyage, la satisfaction ne pouvait qu’être bonne...

Guide testavis.fr

Paolo : J'ai réservé pour voyage de noces à Hacienda dominicus avec T Cook car meilleur prix. Mais j'ai entendu qu'il y avait des problèmes avec eux: pourriez vous me donner vos expériences, tant positives que négatives? Merci, car je stresse un peu...
Annepascal : ...ce petit mot pour tenter de rassurer. Cela fait bientôt 14 ans que nous partons avec le groupe-mère (Neckermann) de cette compagnie. Nous n'avons jamais eu aucun problème avec eux...
Annepascal : C'est pareil pour nous quand nous voulons nous rendre dans les Antilles françaises. Nous devons rendre à Orly ou CDG. Chez Neckerman et Thomas Cook, il est possibles pour certaines destinations, de partir au départ de Lille ou Luxembourg voire Maastricht. Il est même possible de faire le transfert de Lille à Zaventem en car...
Coyotte622 : Bon, pour Thomas Cook, tu peux y aller sans appréhension!! Nous sommes partis avec eux 15 jours en V.N à L'Occidental Allegro, que du bohneur!!!!Clin d'oeilClin d'oeil. Je repartirai avec eux les yeux fermés!!!

Forum voyageforum.com

visiteur : Nous avions acheté un sejour chez Thomas Cook, qui a été annulé avant le départ. Malgré ma lettre avec AR, ils ne me proposent par tel qu''un report. J''attends leur réponse écrite avant de saisir le médiateur puis la justice si besoin
visiteur : ...Nous aussi, nous avions acheté un séjour pour 2 en Crète. Nous avons envoyé un courrier type 60 millions de consommateurs. Nous attendons leur réponse. Si elle est négative, nous allons saisir le médiateur et la justice si nécessaire. Nous ne lacherons pas prise.
Annepascal : C'est pareil pour nous quand nous voulons nous rendre dans les Antilles françaises. Nous devons rendre à Orly ou CDG. Chez Neckerman et Thomas Cook, il est possibles pour certaines destinations, de partir au départ de Lille ou Luxembourg voire Maastricht. Il est même possible de faire le transfert de Lille à Zaventem en car...
Coyotte622 : Bon, pour Thomas Cook, tu peux y aller sans appréhension!! Nous sommes partis avec eux 15 jours en V.N à L'Occidental Allegro, que du bohneur!!!!Clin d'oeilClin d'oeil. Je repartirai avec eux les yeux fermés!!!

Forum quechoisir.org

hchavez : ...Je les ai rappelé pour leur signaler que l'hôtel en question ne correspond pas à leur description, mais ils n'en avaient rien à faire.
louloute062 : Personnellement je suis allé en Egypte avec Thomas Cook, le vol et l'hôtel etaient parfait. L'expérience de l'un n'est pas forcément celle de l'autre. Moi je conseille à quiconque qui souhaite partir en vacances de faire confiance à cette compagnie...
deroubaix : nous avons eu nous aussi des problèmes avec cette compagnie l'année dernière lors d'un voyage en croatie; hotel ne correspondait pas a la brochure, chambre avec vue sur un mur,arrivée en fin d'aprés midi et départ le matin a 6 heures ,soit une journée dans la poche du voyagiste.Aucune réponse aux réclamation.
cangirem : Je reviens avec ma famille d'un circuit T.Cook dans le sud tunisien.Et bien je dois dire que n'avons rien à redire. Le programme,le guide ,les voitures les hotels ...tout a été parfait .Peut-être avons-nous eu de la chance , en tout cas on ne peut pas dénigrer à priori un voyagiste si un seul voyage se passe mal, mais je comprends l'amertume de certains au retour de voyages galères.

Forum voyage-net.com

9/10 - 12 avis
Laura : Super site pour réserver des vacances. Les hôtels proposés sont bien dans l'ensemble ( vérifiez quand même avec d'autres sites d'avis) et les tarifs attractifs. Beaucoup de choix de destinations en France et dans le monde.
peicheva : Absolument le meilleur. voyageant avec eux est un vrai plaisir. Confortable grâce au toujours souriant et poli hôtesses. Je jamais eu de problèmes avec eux et observer calendrier strict. Les prix sont nuisibles à ce domaine.
JACQUELINE & GERARD : Mon site de voyage privilégié , le sérieux est au rendez vous, vous partez en toute tranquillité, la variété des tours opérateurs est trés large, donc n'hésitez pas à retenir vos prochaines vacances, l'esprit serein !
Mohamed : Site plutôt réactif même au téléphone. J'ai fait une commande en dernière minute et je n'avais pas reçu les documents de voyage. Je les ai contactés et le problème fut réglé dans l'instant. Pour les prix, ils sont plutôt corrects.

Recueil d'avis ebuyclub.com

NOTE GLOBALE : 7.5/10 - 10 avis
gwendoline : je dirais que cet agence de voyage est bien mais sans plus, les prix sont correct mais peu mieux faire et le service est bien, beaucoup de renseignement.
missgwen17 : vraiment pas terrible, l'agence n'avais pas les mêmes informations sur les chambres que sur place. L'accueil par l’hôtesse sur place n’était pas à la hauteur
Amélie : Avec mon mari, nous sommes passés par Thomas Cook pour notre voyage de noces. Et tout s'est très bien passé. Ils étaient disponibles à chaque fois que nous avions des questions...
tituce : Nous avons été ravi. nous avons pu faire notre liste de mariage, le suivi était top, le conseil pour le voyage était impeccable. Ils ont totalement compris ce que nous recherchions et y ont parfaitement répondu. Le voyage a été programmé en fonction de nos envie et de notre budget...

Recueil d'avis avisdemamans.com

Note moyenne de 4/5 - 12 avis
ninellette : Ce site de voyages est très sérieux, les hôtels club sont généralement bien situés, confortables, aucune mauvaise surprise à l'arrivée, la description lors du choix est bien conforme. Je recommande vivement Thomas Cook.
lucie300 :Séjour pris sur Thomas cook, et bien quelle galère, le paiement n'a pas été pris en compte, j'ai du leur téléphoner plusieurs fois, j'espère que le séjour se passera bien ! Et que mon cashback fonctionnera !
bouziane : ...Les renseignements sur le voyage est trés explicite. L'agence est à l'écoute des voyageurs, trés bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement tout le monde à voyager avec Cet opérateur de voyages...
cyril35830 : ...Sinon, commande facile à passer et documents reçus rapidement. Pas de suivi de commande en ligne, alors attention à bien faire vos copies écran au cas où.

Recueil d'avis avisdemamans.com