Attention, l'offre de Carrefour Online a fermé ses portes en Janvier 2016, merci de trouver ci-dessous les offres alternatives.
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L'offre Carrefour Online est un service de livraison à domicile ou en magasin (gratuit) de vos courses, toutes catégories de produits.

Les points forts sont de retrouver les prix attractifs constatés en supermarchés avec un catalogue bien plus large* que ce que peuvent proposer la plupart de ses concurrents. Cela laisse donc plus de choix et permet donc de faire potentiellement plus d'économies. En plus, vous aurez accès, en exclusivité sur le net, aux ventes flash (principalement des produits électroménagers et technologiques) ainsi qu'à la liste des bons plans proposés par les grandes marques.
* Par contre, et c'est très déroutant, les produits alimentaires sont absents du catalogue ! Cet énorme catalogue est donc composé d'informatique, jardinage, jouets, lingerie, photo, déco, meubles, téléphonie, automobile,... mais rien à se mettre sous la dent, même pas une conserve.
Des services additionnels sont aussi proposés, comme l'impression photo ou la numérisation de documents.

Nous aimons retrouver le service Carte Pass identique à celui des magasins physiques (facilité de paiement) et surtout la garantie d'un achat le moins cher sans conditions. En effet, le site rembourse la différence si vous trouvez moins cher ailleurs par virement bancaire. Le service support est aussi à saluer avec des appels gratuits pour le suivi de commande.
Concernant la livraison, vous pourrez recevoir vos achats chez vous en 3 jours ou en 24heures, vous faire monter votre mobilier ou retirer, et c'est gratuit, dans le magasin de la marque près de chez vous. Par contre, pas de livraison gratuite pour votre première commande par exemple.

Concernant les points à améliorer, nous aurions aimé que le très intuitif suite de la marque possède une application mobile ou un site qui s'adapte aux smartphones. Dans les moyens de paiements, vous pourrez payer exactement comme en magasin mais l'ajout de Paypal aurait été un plus. Concernant le support, s'il est gratuit par téléphone pour suivre une commande déjà passée, le support sur le site lui-même par téléphone est coutant. Enfin, une bonne idée pour être au courant des bonnes affaires est de s'abonner à la newsletter mais à part le fait de participer à un tirage au sort pour gagner 100€, pas de réduction là non plus.

Contrairement à ses concurrents, le site offre assez peu de réductions pour son service en ligne et compte sur sa force de vente pour proposer des produits déjà placés parmis les moins chers.

Au final, avec Carrefour Online, vous retrouvez les avantages des magasins avec livraison à domicile.