Mr Bricolage sur internet

Faut-il présenter l'offre de Mr Bricolage ? Ce géant français de la distribution en outillage, ameublement, matériaux et équipement de bricolage pour les particuliers propose non seulement son catalogue en ligne, mais aussi de commander.
L'atout principal revendiqué par la firme est de pouvoir commander un article de chez soi et de le retirer en 2h gratuitement dans le magasin de son choix (si le produit est en stock). Un autre avantage non exprimé mais pourtant réel, certains articles ont des prix inférieurs à ceux pratiqués en magasin. Dès que l'article est disponible vous recevez un SMS et pouvez venir le retirer. Mais dans la pratique, à cause de la gestion hasardeuse des stocks, ne partez pas de chez vous sans avoir reçu le SMS, sous peine de faire le trajet pour rien. Nous conseillons aussi d'ouvrir le carton du produit en magasin pour éviter les mauvaises surprises.
Vous pourrez aussi commander et recevoir votre matériau ou accessoire de bricolage chez vous, pour des frais de port d'un montant raisonnable.

Les services offerts par le site sont intéressants :

• Confiant sur le prix de ses produits, le site vous rembourse si vous trouvez moins cher ailleurs
• Vous avez accès à tout le catalogue avec de nombreux filtres
• Vous pouvez télécharger les brochures et même des guides spécifiques
• Vous pouvez consulter votre compte 'carte B'
• Vous avez un accès à l'état du stock du magasin proche de chez vous (pour éventuellement y aller)
• Vous avez un accès rapide aux caractéristiques des produits

Sur ce dernier point nous trouvons dommage que le site ne propose pas de comparateur comme cela se fait dans d'autres secteurs d'activité, cela serait innovant. Les fiches produits sont juste suffisantes, il n'y a souvent qu'une seule photo.
Nous regrettons qu'il n'y ai pas de section 'promo' qui regroupe toutes ristournes, ce serait un vrai plus mais il faut dire que cette offre ne permet d'acheter en ligne que depuis quelques années, il y a donc des améliorations à faire.

Au final proposer l'achat via le site Mr Bricolage est une bonne initiative mais qui nécessite encore quelques réglages, notamment au niveau du suivi des commandes.